Emlak Ofisi İçin CRM: Portföyünüzü %3 Komisyondan %6'ya Çıkarmanın Yolu

Türkiye'deki ortalama bir emlak ofisi, ayda 40-60 portföye ve 150-200 alıcı talebine ulaşır. Ancak çoğu ofis bu bilgileri WhatsApp gruplarında, Excel dosyalarında ve birkaç ajanın "kafasında" tutar.

Sorun: Veriniz var ama bilginiz yok

Bir alıcı arar — "Bahçeli, 3+1, 5 milyonun altında" der. Danışman kafasına bir not alır. Üç gün sonra ofise tam ona uygun bir ilan gelir. Ama not unutulmuştur.

Çözüm: Yapılandırılmış Müşteri Talep Sistemi

• Talep formu: Alıcının kriterleri yapılandırılmış olarak kaydedilir.
• Otomatik eşleştirme: Yeni bir ilan girildiğinde, kriterlerine uyan tüm alıcılara otomatik bildirim gider.
• Görüşme geçmişi: Hangi alıcıyla ne zaman konuşuldu, hangi ev gösterildi — kayıt altında.

Portföy Yönetiminde 5 Olmazsa Olmaz

1. Görselli galeri ve harita

İlanlar fotoğraf galerisi ile + harita üzerinde görünmeli.

2. Durum takibi

"Satılık - aktif", "rezerve", "satıldı" — her ilanın yaşam döngüsü izlenmelidir.

3. Komisyon hesaplama

Hangi satış hangi danışmanın, ofis payı ne kadar — otomatik hesaplanmalı.

4. Sözleşme ve ekspertiz takvimi

Tapu randevuları, ekspertiz tarihleri takvimde görünmelidir.

5. Portal entegrasyonu

İlanı bir kez girip birden çok platforma yayınlayabilmelisiniz.

Komisyon Oranınız Nasıl Artar?

• Kapanan satış oranı %35-50 artar.
• Danışman başına aylık satış 2'den 4-5'e çıkar.
• Ofis komisyon oranı %3'ten %5-6'ya yükselir.

Lucerna ile Emlak Portföy Yönetimi

Lucerna'in Emlak Portföy şablonu ile 14 gün ücretsiz deneyin.